Strefa klienta

Szanowni Państwo,

Naszym priorytetem jest bezpieczeństwo Klientów i Pracowników. Dlatego stosujemy wzmożone środki ostrożności. Chcemy poinformować, że opracowaliśmy precyzyjne plany awaryjne dotyczące wszystkich obszarów naszej działalności, które pozwolą nam nawet w wyjątkowych sytuacjach zapewnić Państwu odpowiedni poziom usług.

Podjęliśmy również szereg działań prewencyjnych, dedykowanych bezpieczeństwu naszych pracowników. Ponadto kierowcy otrzymali szczegółowe instrukcje dotyczące zachowania wzmożonych środków ostrożności podczas codziennej pracy w obecnej sytuacji.

Zgodnie z zaleceniami przyjętymi przez Zarząd ŚCL dotyczącymi maksymalnego ograniczenia spotkań zewnętrznych i wewnętrznych zawiadamiamy o odwołaniu planowanych działań związanych z przeprowadzaniem inwentaryzacji oraz audytami. Informujemy również o możliwych opóźnieniach w realizacjach niektórych operacji logistycznych. O zmianach sytuacji będziemy Państwa informować.

Prosimy o przekazanie przyjeżdżającym do ŚCL kierowcom, aby obligatoryjnie zastosowali się do poleceń przekazanych przez personel Biura Obsługi Kierowców oraz bezwzględnie przestrzegali zapisów instrukcji wywieszonych w BOK.

Zapewniamy, że na bieżąco monitorujemy oficjalne komunikaty Ministerstwa Zdrowia, WHO oraz Głównego Inspektora Sanitarnego i niezwłocznie podejmujemy stosowne działania.

Jesteśmy do dyspozycji dla wzajemnej wymiany informacji w formie wideokonferencji.
Jeżeli zechcecie Państwo uzyskać więcej informacji bardzo proszę o kontakt z numerem telefonu (32) 301 84 53 lub (32) 301 84 57.

Procedura bezpieczeństwa dla kierowców (do pobrania)

 

W celu usprawnienia procesu reklamacji udostępniliśmy interaktywny formularz reklamacyjny on-line. Prosimy o dokładne wypełnienie wszystkich pól oraz dołączenie wymaganych dokumentów. Mail bezpośredni: reklamacje@scl.com.pl.
Do Systemu SKM WOC prosimy o logowanie się przez poniższy przycisk.

Godziny pracy Działu Logistyki Magazynowej (magazyn „K”) – 24 h, od poniedziałku 6.00 do soboty 6.00.
Godziny pracy Działu Logistyki Stali (magazyn „E”) – 24 h, od poniedziałku 6.00 do soboty 6.00.